“没想到在你们银行就能直接办住宅公积金借款
，家银积金借款不必再两头跑，行推心服真是出暖太方便了 ！”5月28日，理住在新疆克州农商银行，宅公只需市民王先生当天就完成了借款请求、跑次材料审阅、家银积金借款面签等全流程操作。行推心服从“至少跑3次”变成“只需跑1次”，出暖这一改变不仅为客户带来了极大便当，理住更让金融服务的宅公只需温度触手可及
 。

　　据介绍，跑次这是家银积金借款克州农商银行处理的首笔住宅公积金借款事务，从“两个单位来回跑”到“银行货台直接办”，行推心服得益于克州农商银行与当地住宅公积金管理中心的出暖深度协作。近来，两边经过体系对接 、数据互通和流程优化，将公积金借款受理 、审阅、签约等中心环节嵌入银行货台，完成了客户“只进一扇大门
、只到一个窗口
、只交一套材料”的一站式服务形式。

图为客户在克州农商银行货台处理住宅公积金借款事务。

　　克州农商银行相关负责人表明 ，首笔公积金借款的成功发放，是我行深化便民服务的重要里程碑。未来，我即将继续优化服务流程，扩展公积金延伸事务掩盖规模，逐渐完成公积金提取  、还款查询等更多事务的货台处理
，让金融服务愈加靠近民生。（郝国玉） 。